Politique de confidentialité

Nous recueillons les catégories suivantes de renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web :

• Coordonnées : prénom, nom de famille, adresse courriel et, si fournis, votre emplacement et votre numéro de téléphone.

• Préférence de communication : votre langue préférée (anglais ou français) pour les communications futures.

• Renseignements de commande et de paiement : adresse de livraison et renseignements de paiement traités en notre nom par Stripe. Profyle Immune ne conserve pas lui-même votre numéro de carte complet.

• Renseignements techniques et analytiques : uniquement si vous acceptez les témoins non essentiels par l'entremise de notre bandeau de consentement, nous recueillons des données d'utilisation via Google Analytics (p. ex., pages visitées, emplacement approximatif, type d'appareil).

Nous utilisons vos renseignements personnels pour : traiter et exécuter les commandes passées via Stripe Checkout; expédier votre trousse de test à l'adresse que vous fournissez; répondre aux inscriptions à la liste d'attente et envoyer des courriels de confirmation; communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de votre compte dans la langue de votre choix; et, uniquement si vous y consentez, vous envoyer des communications marketing sur la santé immunitaire et les actualités de Profyle Immune.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

En tant que résident du Québec (ou d'un territoire offrant des protections similaires), vous avez le droit de : accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets; retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles; et demander que nous cessions d'utiliser ou de communiquer vos renseignements aux fins de prendre une décision à votre égard, et qu'ils soient détruits, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, communiquez avec notre responsable désigné de la protection des renseignements personnels à privacy@profyle.life. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de la vie privée n'ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Nous partageons des renseignements personnels avec les fournisseurs de services suivants, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services : Stripe, Inc. (traitement des paiements et paiement en ligne); Resend (envoi de courriels transactionnels); et, uniquement avec votre consentement, Google Analytics (analyse du site Web).

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles ils leur ont été communiqués.

Notre site Web utilise des témoins essentiels requis pour son fonctionnement, qui ne nécessitent pas de consentement. Les témoins non essentiels, comme ceux utilisés par Google Analytics, ne sont activés qu'après votre consentement explicite via notre bandeau de consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en effaçant le stockage local de votre navigateur pour ce site ou en ajustant les paramètres de votre navigateur.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique, ou selon les exigences légales, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés, y compris la transmission chiffrée (HTTPS/TLS) et le recours à un traitement des paiements conforme à la norme PCI par l'entremise de Stripe.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente.

Pour toute question ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@profyle.life, ou avec notre soutien général à z.aber@profyle.life.

Profyle Immune · Montréal, Québec, Canada